İnsan Kaynakları Eğitimleri
Yöneticiler İçin Performans Değerleme Ustalığı
“Ölçme, Değerlendirme ve Geribildirim Becerileri”
Eğitimin Adı
Yöneticiler İçin Performans Değerleme Ustalığı
“Ölçme, Değerlendirme ve Geribildirim Becerileri”
Eğitimin Süresi – Şekli
10.30 – 16.30
4 & 5 Aralık 2025
Perşembe – Cuma
Online – Zoom
10.30 – 16.30
25 & 26 Aralık 2025
Perşembe – Cuma
Online – Zoom
Eğitmen
Eğitim Ücreti
9.500 TL + KDV (%20)
Kayıt
Eğitimin Amacı
Yöneticilerin performans dönemini yalnızca yıl sonu görüşmesi olarak değil, yıl boyu süren bir gelişim süreci olarak yönetmelerini sağlamak; ölçüm, değerlendirme ve geri bildirimde profesyonel tutum geliştirmelerini öğretmek.
Süre: 2 Gün
Bu Eğitimi Kimler Almalı
Orta ve üst düzey yöneticiler, ekip liderleri, İK yöneticileri ve performans görüşmesi yapan tüm yöneticiler katılmalıdır. Performans sisteminde değerlendirici rolü üstlenen, geri bildirim veren veya gelişim planı hazırlayan profesyoneller için uygundur.
Eğitimin İçeriği
Performans Yönetiminin Stratejik Amacı ve Çerçevesi
KPI ve yetkinlik bazlı sistemler
Değerlendirmenin sadece geçmişi değil, geleceği şekillendirme aracı olması
Organizasyonel hedeflerle bireysel hedeflerin entegrasyonu
Etkili Geribildirim Kavramı
Geribildirim Türleri
Geribildirim Zamanlaması
Geribildirim Şekli
Geribildirim Verme Yöntemleri
Geribildirim Modelleri
Sürekli Geri Bildirim Kültürü
Geribildirimde Karşılaşılan Zorluklar ve Çözüm Yöntemleri
Savunma Mekanizmaları
Geribildirim Verirken Yapılan Hatalar
Çatışma Durumlarıyla Başa Çıkma
Yıl Boyunca Veri Toplama ve Gözlem Sistematiği
“Performans Günlüğü” tekniği
3P yaklaşımı
KPI ve davranış göstergeleri için yıl içi kayıt tutma örnekleri
Yöneticiler için pratik takip formatları (Excel, not şablonu vb.)
Değerlendirme Öncesi Hazırlık
Nesnellik için kanıt toplama: örnek durum, tarih, etkisi
Geri Bildirim Üçgeni
Zor konuşmalar öncesi duygu regülasyonu
Değerlendirme öncesi özdeğerlendirme formları ve tutarlılık
Performans Görüşmesinin Aşamaları
Açılış (Bağ kurma, ortamı hazırlama, süreci açıklama)
Geri Bildirim (Pozitif–düzeltici denge)
Ortak çözüm bulma ve gelişim planı oluşturma
Kapanış (Özetleme ve motivasyonel kapanış teknikleri)
Görüşme örnek senaryosu ve diyaloğu (zayıf – orta – güçlü performans örnekleriyle
Zor Durumlarla Baş Etme
Savunmaya geçen çalışanla iletişim
“Beklentisi yüksek” çalışanla denge kurma
Performans düşüklüğünü reddeden çalışanla yapılandırılmış görüşme
“Duygusal tepki” veren çalışanla empatik sınır kurma
“Yönetici-Çalışan Diyaloğu”
(örnek: savunmada kalan çalışan, pasif-agresif tepki, yüksek potansiyelli ama düşük motivasyonlu çalışan)
Olumlu Gelişim Planı Oluşturma
SMART ve GROW modeliyle hedef belirleme
Yetkinlik gelişim planı örneği (GAP analizi tablosu)
KPI bazlı gelişim hedefi formu
Görüşme sonrası dokümantasyon ve takip planı
Pratik Uygulamalar ve Vakalar
Vaka 1: Yüksek sonuç ama düşük ekip işbirliği
Vaka 2: Hedefini tutturamamış ama yüksek potansiyelli çalışan
Vaka 3: Savunmacı tutum sergileyen çalışan
Vaka 4: Aşırı özgüvenli çalışan
Vaka 5: Motivasyonu düşmüş kıdemli çalışan
Katılımcılar Eğitimin Sonunda Neler Kazanır?
• Yöneticiler yıl boyu gözlem yapmayı, not almayı ve kanıta dayalı değerlendirme yapmayı öğrenir.
• Performans görüşmesinde güvenli, objektif ve yapıcı bir iletişim kurar.
• Zor çalışanlarla iletişimde profesyonel kalabilmeyi başarır.
• Gelişim planlarını bireysel potansiyele göre yapılandırabilir.